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【觀察】英力士曼聯(lián)一年②:人情味沒了,場上一團(tuán)糟

林良鋒02-22 21:34 體壇+原創(chuàng)

馬駒過隙,倏忽一年矣。

本月20日,英力士成為曼聯(lián)小額股東一周年。鬧心的一年。

體壇周報(bào)全媒體記者 林良鋒

說完壓縮成本,接著說裁員。

去年8月,拉特克利夫啟動(dòng)裁員計(jì)劃,砍掉了250個(gè)崗位,將近四分之一的人手,估計(jì)能省個(gè)3500萬英鎊。下周一下午的“部門簡報(bào)”會(huì)讓雇員們進(jìn)一步得悉新一輪壓縮成本,估計(jì)還有175個(gè)崗位被裁撤,曼聯(lián)的球探部門將成為大規(guī)模裁員的重災(zāi)區(qū)。砍了250個(gè)崗位,還只瘦身四分之一,曼聯(lián)的機(jī)構(gòu)臃腫程度可想而知,全部雇員1112人,那可是一個(gè)團(tuán)的編制啊。

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打足雞血再動(dòng)刀

很多曼聯(lián)內(nèi)部人士也承認(rèn)“確實(shí)人浮于事”。被裁的人可能沒想到自己會(huì)成為拉特克利夫降本增效的犧牲品,英力士入局的時(shí)候,拉特克利夫在老特拉福德召開全體員工大會(huì),直言不諱,聲稱將足球作為工作重心,大家還挺興奮的,紛紛報(bào)以掌聲。一位老員工說,大家可有一陣子沒這么踴躍了,上一次大伙兒這么群情激昂,還是2008年歐冠決賽前,弗格森爵士對(duì)員工講話,非常振奮人心。

熱乎勁兒沒持續(xù)多久。拉特克利夫立刻找來一家專業(yè)做企業(yè)重組的顧問公司,監(jiān)督執(zhí)行成本削減行動(dòng)。年底,貝拉達(dá)在老特拉福德球場的曼徹斯特套房向600多名員工發(fā)表講話,警告:“不保證明年不會(huì)比現(xiàn)在困難”。曼聯(lián)在全球范圍內(nèi)江湖地位很高,極具商業(yè)影響力,但曼聯(lián)始終是一個(gè)超大型的家庭型俱樂部。名宿查爾頓爵士、丹尼斯·勞和服務(wù)時(shí)間最長的員工凱西·菲普斯的葬禮充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。不論是離開的還是沒離開的員工,都說俱樂部的“心靈和魂魄被侵蝕”,在曼聯(lián)打工已經(jīng)沒有自豪感。

說來讓人寒心,曼聯(lián)對(duì)那些被掃地出門的員工既不同情也不體諒,其中一些人為俱樂部奉獻(xiàn)了大半生。拉特克利夫就是要砸爛傳統(tǒng)的“服務(wù)曼聯(lián)一輩子”的觀念,他取消了專為服務(wù)曼聯(lián)逾卅載而設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金相當(dāng)于一位普通員工的年薪,5萬英鎊封頂。最近就有一位老職工,因?yàn)橄聧彑o法領(lǐng)到這筆錢。

去年夏天,某些員工隨隊(duì)前往美國參加季前熱身,還被告知他們的工作“安全”,幾天后,他們被拉進(jìn)一個(gè)房間,告知他們實(shí)際上“前途不保”,讓他們立即回國。去年12月5日,菲普斯去世,享年85歲,這讓許多員工倍感痛心。1968年她作為總機(jī)接線員入職,是連接不同時(shí)代的橋梁,深受愛戴。她的離世讓人感覺曼聯(lián)又失去了一條連接過去的紐帶。

凱西臨終前最后幾個(gè)月,照顧她的護(hù)士們說,她們從未見過哪位患者每天有這么多人來探視,更不用說他們和老人并非親屬。她在俱樂部朋友很多,不少人最近剛下崗,他們通過社媒聯(lián)絡(luò),每天輪流看望她,好讓她不至孤單。弗格森、貝克漢姆、埃文斯都是來探訪的常客。凱西去世兩個(gè)工作日后,她的一位近親接到俱樂部電話,詢問她的兩張季票怎么辦,這讓他非常震驚。曼聯(lián)后來表示這是一場誤會(huì),沒有收回球票的意思。

員工福利被削,高管奢侈依舊

確實(shí)有些曼聯(lián)雇員日子過于安逸,極個(gè)別的,簡直就是在摸魚。很多人可能認(rèn)同拉特克利夫的說法:“曼聯(lián)渾身惰性,滑向邊緣太久。”說個(gè)段子:有人問普拉蒂尼,有多少人在歐足聯(lián)工作?這位前歐足聯(lián)主席戲謔:“大約一半。”普拉蒂尼這番話會(huì)在曼聯(lián)新班子里引起強(qiáng)烈共鳴。然而,裁人這么匆忙,曼聯(lián)也因此遭受經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和人脈大量流失,更不用說那些為這頭巨無霸打上個(gè)人色彩和獨(dú)特印記的人。謝林漢姆說到這一點(diǎn),“現(xiàn)在的曼聯(lián)已經(jīng)不像一個(gè)家了。你把熱愛俱樂部的人都趕走了,就為了省下那仨瓜倆棗,那就出大事了。”你可能不知道,在曼徹斯特大教堂為菲普斯和丹尼斯·勞舉行的葬禮,是由兩位被解雇的老員工協(xié)調(diào)的,即便如此,他們?nèi)匀环浅5皿w地代表曼聯(lián)操持這一切。

還有啥讓人震驚的?砍福利。取消員工年度圣誕晚會(huì),此舉引起廣泛不滿,其實(shí)也就省了大約25萬英鎊。拉特克利夫要求:所有在疫情期間習(xí)慣了靈活辦公的員工,必須回辦公室上班。這又讓大伙兒非常痛苦,他們爭先恐后預(yù)訂“辦公桌”,因?yàn)椴粔蛴谩?jù)說,網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)常把屏幕和椅子搬進(jìn)搬出,因?yàn)橛行┺k公的地方在比賽日還兼作接待室。在所有的裁撤中,沒有哪個(gè)像炒掉阿什沃思這個(gè)決定一樣,激起軒然大波。員工們都明白了:沒有人是安全的。

一位員工說:“就像一把斧子直懸在頭頂,你就等著它落下。”英力士的高管不斷涌入俱樂部擔(dān)任要職,發(fā)揮更大作用。他們被視為拉特克利夫和布雷斯福德的“間諜”,員工們都學(xué)會(huì)了小心說話。布雷斯福德曾是英國自行車隊(duì)的老板,現(xiàn)在成了曼聯(lián)績效文化的核心人物。他與約翰摩爾斯大學(xué)運(yùn)動(dòng)代謝學(xué)教授莫頓合作,制定了一項(xiàng)名為“21號(hào)使命”的計(jì)劃。顧名思義,“21號(hào)使命”指的是曼聯(lián)奪得隊(duì)史第21次聯(lián)賽冠軍。

去年秋天,貝拉達(dá)又提出了“150計(jì)劃”,說是在2028年,俱樂部成立150周年奪回英超。莫頓曾在利物浦擔(dān)任過五年的運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)師,在天空車隊(duì)稱霸環(huán)法自行車賽時(shí),他曾是該車隊(duì)的營養(yǎng)和體能主管。1998年,布雷斯福德受聘擔(dān)任英國自行車隊(duì)顧問,之前兩年,英國自行車隊(duì)世界排名第17位,亞特蘭大奧運(yùn)僅得兩枚銅牌。當(dāng)時(shí),他宣傳要讓英國自行車隊(duì)成為世界第一,大家覺得他在癡人說夢(mèng)。他和莫頓能否幫助曼聯(lián)實(shí)現(xiàn)類似轉(zhuǎn)變還有待觀察。

布雷斯福德在卡靈頓的時(shí)間越來越多,拉特克利夫個(gè)人出資5000萬英鎊整改卡靈頓,覺得這將對(duì)訓(xùn)練和比賽環(huán)境產(chǎn)生巨大改變。三年內(nèi)再次奪冠的前景很渺茫,曼聯(lián)目前至連前十都排不上。即使曼聯(lián)能解決引援問題,也不太可能有錢花。員工對(duì)最新計(jì)劃背后是否有實(shí)質(zhì)內(nèi)容持謹(jǐn)慎態(tài)度:“自弗格森卸任,我們重啟和喊口號(hào)的次數(shù)比簽下的球員還多。”布雷斯福德私下表示,裁員很有必要,有些人“拖了我們的后腿”。但這位60歲的老頭未必能說服人們相信,他在自行車運(yùn)動(dòng)中的成功可以轉(zhuǎn)化到足球領(lǐng)域,英力士在職業(yè)競技領(lǐng)域的所作所為并不能完全激發(fā)人們的信心。

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拉特克利夫不只是對(duì)雇員刻薄,對(duì)球員同樣沒有溫情。去年5月,曼聯(lián)女足在溫布利4比0擊敗熱刺女足,首次捧起足總杯。拉特克利夫原本沒有安排賽后慶祝,女足隊(duì)員們遂決定在倫敦市中心親朋好友的住處慶祝。拉特克利夫怕面子不好看,匆忙在球隊(duì)下榻的酒店安排了慶功宴,但由于球隊(duì)的酒店在城外,這又讓女足姑娘們和親屬來回奔波。女足球員只得到少量決賽門票給親朋好友,男足隊(duì)長布魯諾和門將希頓伸出援手,用更衣室本賽季攢下的“罰款”多買了幾張門票。布魯諾還發(fā)現(xiàn)足總杯決賽的員工免費(fèi)旅行被取消,他們要為前往溫布利的旅游大巴掏20英鎊,他主動(dòng)提出自掏腰包支付這些額外費(fèi)用。

大家婉拒了布魯諾的好意,怕這樣做會(huì)讓新領(lǐng)導(dǎo)班子難堪。曼聯(lián)不給員工掏車錢,最多也就省大約6500英鎊,卻發(fā)現(xiàn)俱樂部花了數(shù)千英鎊,租下豪華轎車接送英力士高管去溫布利。英力士取消了弗格森每年200萬英鎊的全球大使職位,還有吉爾每年100萬英鎊的聘金,他們都很有風(fēng)度地接受了這一決定。此外,老隊(duì)長羅布森和名宿埃爾文的大使薪水也被大幅下調(diào),曼聯(lián)名宿協(xié)會(huì)每年4萬英鎊的資金也沒了。拉特克利夫說,員工的士氣“將由場上的成功來推動(dòng)”,這話有道理,但嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是,曼聯(lián)在英超時(shí)代從未如此糟糕過,甚至不如1974年降級(jí)時(shí)的情形。阿莫林面臨的困境很嚴(yán)重,他問曼聯(lián)是否可以將上任推遲到今年夏天,他意識(shí)到賽季中期接手一支不適合3421陣型的球隊(duì)很危險(xiǎn)。果然。曼聯(lián)場上一團(tuán)糟,阿莫林一定想知道自己為什么這么倒霉。

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曼聯(lián)繼續(xù)在創(chuàng)收上想辦法。今夏曼聯(lián)將前往馬來西亞和中國香港“巡演”,收益至少800萬英鎊。然而,贊助商卻有些聲音讓曼聯(lián)非常不安。2023年9月,曼聯(lián)與高通公司的子公司簽了一份年贊助費(fèi)6000萬英鎊的合約,創(chuàng)下世界紀(jì)錄。但負(fù)責(zé)談下這筆贊助的兩位曼聯(lián)高管卻在去年離職了。曼聯(lián)的全球合作伙伴中,至少兩家對(duì)繼續(xù)贊助曼聯(lián)沒有信心,他們感覺曼聯(lián)沒有以前那么值錢。有的合作方對(duì)曼聯(lián)向他們收取簽名球衣的郵費(fèi)感到惱火。馬克·阿姆斯特朗離開巴黎圣日耳曼后,將于下周一擔(dān)任曼聯(lián)的首席商務(wù)官。曼聯(lián)希望他能妙手回春。球迷卻警告,“疏遠(yuǎn)我們沒有好果子吃,我們會(huì)給這些合作伙伴一點(diǎn)顏色看看。”球迷開罵:格雷澤家族是畜生,拉特克利夫也是王八蛋!

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